作者	［英］索尔特等
出版社
出版时间	2005-07-07

特色：

本书是一本协助经理人留意员工行为模式中哪些不寻常的迹象，避免他们失控或干扰别人工作，阻止他们破坏工作场所中的人际关系并分析他们的行为动机的指南。