作者：
出版社： 中央广播电视大学出版社
CIP号：2015275057
书号：978-7-304-07549-1
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥30.0
本书为开放大学教材，包括：案例，课文，练习册，答案。涉及商务交际活动中的基本知识与技能。