作者：朱凯, 李锐, 周智兴主编
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2015274435
书号：978-7-115-40688-0
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥31.0
本书以邮政通信企业技能人才评价标准为依据，紧密结合邮政投递工作实际，全面介绍了投递服务规范、邮政投递内部操作、外部作业、归班处理、报刊收订、邮政地址库日常维护、班组管理，阐述了信息化应用、投递网的组划、安全常识等内容。 本书还介绍与邮政投递工作相关的邮政通信概述、法律法规知识、邮政通信规章制度、邮政业务基础知识、行政区划与邮政编码、百家姓、计算机知识等内容。