本研究主要采用问卷调查法和访谈法对我国心理健康服务人员的核心胜任特征进行研究。研究一通过对工作于高校、科研机构、医院或私立心理咨询机构的6位心理健康服务领域的资深专家进行开放式访谈，结合文献分析，得出心理健康服务人员胜任特征结构的初步构想，编制出原始问卷，先在小范围对心理健康服务人员施测，对所获数据进行项目分析，再经过探索性因素分析，得到心理健康服务人员胜任特征初测问卷。然后面向学校、医院、私立心理咨询机构等全国不同性质的心理健康服务机构从业人员发放问卷，通过对数据进行探索性因素分析，得出心理健康服务人员胜任特征的结构。采用克隆巴赫α系数对所编制的心理健康服务人员胜任特征问卷进行内部一致性信度检验，采用验证性因素分析进行构想效度检验。研究二以自编的心理健康服务人员胜任特征问卷为工具，以全国30个省、市、自治区的1592名心理健康服务人员为被试进行研究，并针对受教育水平、专业背景、服务年资等变量进行了心理健康服务人员胜任特征比较。