作者：陆克斌, 李玲玲, 靳艳主编
出版社： 北京理工大学出版社
CIP号：2015265799
书号：978-7-5682-1473-5
出版地：北京
出版时间：2015.11
定价：￥20.0
本教材按照高等教育学生所应掌握的商务礼仪基本理论体系和内容进行编排，包含学习目标、情景案例、章节主要内容、课后思考与练习、实训实践等栏目，其中含有部分知识链接；实践上突出应用性特色，选择案例尽可能贴近当前商务实际和企事业单位需求，以达到学以致用的目的。本教材可作为以应用能力培养为目标的应用型本专科经济管理类专业学生的通用教材，也可供从事商务培训工作的人员参考。