作者	孙荣
出版社
出版时间	2005-03-01

特色：

本书是办公室管理课程的通用教材，分16章论述了办公室管理的涵义、原则、办公室环境、机构设置、人员素质、量化管理、计划统计、外事接待等各方面内容，实用性、操作性极强。在西方，每一个要想获得国家公务员资格或取得私营组织行政职位或秘书职位的人，都必修必考“办公室管理”课程。在我国，随着改革开放的不断深化，对办公室工作的要求不断提高，广大办公室人员学好“办公室管理”这门课程，必将大大提高自己的工作效率，增强自己的竞争能力。