作者：
出版社： 江西高校出版社
CIP号：2015238371
书号：978-7-5493-3777-4
出版地：南昌
出版时间：2015.10
定价：￥28.6
本书在对参考咨询概念、起源、演变进行简要介绍的基础上，对数字参考咨询的含义、构成、一般过程、各类角色、数字参考咨询服务的意义进行了阐释，并从异同、关系、用户和参考馆员态度等几个方面，对数字参考咨询与传统参考咨询进行了比较。本书对国内外的研究文献、研究内容和研究支撑等进行了梳理和总结，介绍了国内外高校图书馆数字参考咨询服务在实践发展方面的进展。