作者：
出版社： 浙江人民出版社
CIP号：2015181833
书号：978-7-213-06810-2
出版地：杭州
出版时间：2015.8
定价：￥21.0
在一个信息来源日益多元化的时代，舆情疏导手段往往是成功处理公共危机的关键。本书关注新媒体条件下舆情传播的新特点，并结合具体案例，深入介绍了通过舆论与舆情引导处理公共危机的原则与方法。本书为浙江省人力资源和社会保障厅、浙江省公务员局共同编著的。