作者	John Townsend
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：

本书内容简明、条理清晰，是一本很好的面谈艺术指南。本书分为三部分，主要内容包括了**部分 面谈技巧、提问技巧、倾听、解读身体语言；第二部分 面谈类型及技巧、选择型面谈、评价型面谈、纪律型面谈、指导型面谈、寻找事实型面谈；第三部分 技巧总结、提问技巧，互动式倾听，身体语言等详细内容。