走进质量心理学60问

走进质量心理学60问

作者:

出版社: 中国质检出版社

CIP号:2015150059

书号:978-7-5026-4189-4

出版地:北京

出版时间:2015.7

定价:¥20.0


简介

本书从质量和过程的概念入手,对企业质量管理人员面临的质量经济问题进行了研究和探讨,给出了质量效益公式,提出了质量的经济学定义,分析了质量效益在顾客、企业、政府和其他社会成员之间的分配机制,指出了企业提高质量效益的路径。在此基础上,介绍了最佳质量水平、价值工程、质量成本管理、质量经营和经营质量等方面的知识,并对企业提出了运用这些质量经济分析方法的改进意见,还对一些日常质量管理工作中的经济问题进行列举分析。

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