作者：谢希钢, 黄快生编著
出版社： 湖南大学出版社
CIP号：2015147779
书号：978-7-5667-0886-1
出版地：长沙
出版时间：2015.6
定价：￥40.0
本书根据高等职业院校物业管理专业学生专业技能抽查标准，适应本专业学生专业基本技能的抽查考试要求，编制了物业管理专业技能抽查题库。题库共包括3个模块，其中物业客户服务与管理模块20套题、100道小题，设备设施与房屋维修管理模块20套题、100道小题，清洁绿化与安全管理模块20道题、100道小题。其中物业客户服务与管理模块是必考模块，也就是每个学校学生必须考；设备设施与房屋维修管理模块和清洁绿化与安全管理模块是选考模块，学生根据所学的专业方向进行选择。