作者：戴斌, 李仲广, 肖建勇著
出版社： 商务印书馆
CIP号：2015147573
书号：978-7-100-11425-7
出版地：北京
出版时间：2015.
定价：￥40.0
《游客满意论》是顺应时代需求，对当代旅游发展进程和逻辑进程进行总结，以“游客满意是当代旅游发展理论的出发点，也是大众旅游产业实践的核心问题”论断为中心的一本展现学科前沿的好书。本书通过理论概括、实地调查、经验总结，形成了“旅游是一种短期异地的生活方式”、“旅游时目的地生活环境的总和”、“旅游体验：走在差异与相似之间”、“城市与旅游的融合发展”等一系列知道当代旅游发展实践的重要命题。