作者：樊建锋著
出版社： 经济科学出版社
CIP号：2015147455
书号：978-7-5141-5874-8
出版地：北京
出版时间：2015.5
定价：￥32.0
本课题的研究目标是探讨消费者对污名行业及其企业社会责任行为的感知。首先，本文将通过定性与定量研究方法，确定在国内背景下的典型污名行业，及消费者对行业的污名源的感知，然后在此基础上，探讨国内消费者对典型的污名行业的风险感知及情绪评价；其次，通过个案研究方法，研究典型污名行业（房地产行业）的企业在特定情景下——突发灾害事件——的企业社会责任行为，并通过实验研究方法，探讨消费者对这些企业社会责任行为及其企业的感知；再次，本文还通过实验研究方法，研究了消费者对不同污名行业的不同企业社会责任行为，以及企业的感知；最后是本论文的研究结论，以及对未来研究的展望。