作者	刘子操，郭颂平 主编
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：

本书完整地介绍了保险营销学的学科体系。在介绍保险营销的主客体及对象等相关知识的基础上，循着先理论后实务、先宏观后微观的脉络，介绍了保险营销管理程序及营销规划，从宏观和微观两个方面分析了保险营销的环境及策略，阐述了保险需求和购买者行为、保险竞争优势与保险企业的战略选择、保险营销信息管理系统与保险营销调研、保险营销预测与决策、保险市场细分及目标市场选择等，*后从实战演练的角度出发介绍了保险企业的七大营销策略，实现了适度理论性和丰富实践性的良好结合。