作者	朱香奇
出版社
出版时间	2006-02-01

特色：

本书内容分商务和社交写作两大部分，其中商务部分包括商贸联系、代理、咨询、销售、询盘、报价、报盘、订购、包装、装运、保险、会款、投诉等；社交部分包括邀请、致谢与道歉、祝贺与安慰、欢迎与辞别、预约与预定等具体商务实务写作。