作者	张群
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：

普通高等教育管理类专业系列教材本书在总结以往教学经验基础上,融入了现代生产与运作管理新成果,其特点是:系统全面地介绍了生产与运作管理的内容,不仅着重阐述制造领域的生产管理思想和方法,也具体说明服务领域存在的特殊性以及运作管理方法,还介绍了近年来在生产与运作管理领域中有重要影响的新方法与理念。为便于教学使用，帮助学生掌握教材内容要点，每章不仅有典型例题，还配有一定数量思考题、作业题及案例分析。