作者：刘冰主编
出版社： 天津教育出版社
CIP号：2015121853
书号：978-7-5309-7788-0
出版地：天津
出版时间：2015.5
定价：￥38.0
本书是红桥实验小学在全面质量管理思想指导下，追求精细化管理的工作模式的理论成果。介绍了该学校以流程图为载体，通过制定、实施和改进学校各部门质量管理的工作流程，将教育教学过程中每项工作、每一环节细化到流程图，力争实现对成本投入，过程与结果管理的精细化。