作者：邓一恒著
出版社： 南开大学出版社
CIP号：2015114424
书号：978-7-310-04815-1
出版地：天津
出版时间：2015.6
定价：￥52.0
本书主要探讨了在中国社区调解过程中调解员获得权力和保持中立等问题。如果中立性并非中国调解员获得权力的基础，那么他们如何取得冲突双方的认可、进而在调解过程中获得权力从事调解，作者在本书中分析了来自三个中国地区（北京，石家庄和四川）的调解案例的详细录音笔录。