作者：韩竹著
出版社： 新华出版社
CIP号：2015103731
书号：978-7-5166-1691-8
出版地：北京
出版时间：2015.5
定价：￥36.0
这是一部经济类的书稿，研究了现代旅游企业的经营与管理，主要内容包括：旅游企业概述、旅游企业经营环境分析、旅游企业经营发展战略探索、旅游企业市场营销管理、旅游企业顾客关系管理、旅游企业人力资源和财务管理、旅游企业服务质量管理与创新等。