作者：候庆辉主编
出版社： 中国人民大学出版社
CIP号：2015103689
书号：978-7-300-21251-7
出版地：北京
出版时间：2015.6
定价：￥22.0
本教材主要以行动导向为理念进行整体架构编写，按照银行网点中的大堂经理岗位的工作内容按照工作过程来进行编写，采用理论与实践的一体化教学模式进行教材的编写，使学校培养的学生真正能适应市场需求，做到顶岗操作。