作者	李道魅
出版社
出版时间	2006-02-01

特色：

本书介绍了公共关系是社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向交流沟通，以达到相互了解、信任和支持的合作关系的管理活动。完整的公共关系由社会组织、社会公众和传播三个要素构成。公共关系作为一种经营管理职能，有别于一个组织的其他经营管理职能，如