作者	于英丽
出版社
出版时间	2006-03-01

特色：

本书分前厅篇和客房篇。以实训项目为基本单元，注重与实际工作流程相吻合，特别是配套的多媒体教学资料，进一步增强了操作的系统性的直观性。