作者	消费者权益保护局
出版社
出版时间	2003-03-01

特色：

本书介绍了当前各类汽车产品的质量情况、生产企业的基本情况、售后服务处理过程，以及销售和服务热线电话；对有关汽车消费的使用政策等知识也作了介绍。