作者	玛莉·L.蒙纳彻罗
出版社
出版时间	2002-09-01

特色：

本书主要从个人、团体、企业三个层次方面，就人力资源管理的各种技能和相关策略进行了论述，提出了许多人力资源管理的方法和技巧，它们包括如下方面：交流、领导艺术、员工激励、冲突的处理、压力与应对、决策、培训、组织发展及总的指导方针。