特色：
如果员工不喜欢老板，老板就不会有人缘。　　如果没有人缘，老板就决不能管好员工。　　管不好员工的老板会是一个好老板吗？当然不是！　　对经理人而言，把人管好，什么问题都好办；人管不好，一切都是空谈。　　管人说到底，其实就是一个人际管理问题。　　那么在人际管理中，哪些技能才是*重要的呢？本书提出了经理人不可或缺的6种智慧，即必须养成的6个人际管理习惯：　　习惯之一：深化自我认知；　　习惯之二：移情待人；　　习惯之三：遵循“黄金规则”；　　习惯之四：保持适当界限；　　习惯之五：讲究批评艺术；　　习惯之六：适应不同类型的人。　　一旦熟练掌握，这些技巧能帮助您成为广受员工爱戴的领导者。　　本书对人际关系技巧的讲解极为透彻，而且各章结尾都精心安排了小结、练习和自测题；这不仅仅能够帮助您准确理解，而且还可以帮助您把这些技巧付诸实践。