作者	徐翔
出版社
出版时间	2006-05-01

特色：

本书全面展示了企业业务流程标准化操作的过程，内容囊括了采购业务流程、销售业务流程、促销业务流程、客户管理业务流程、员工管理业务流程、财务管理流程、物流业务流程等。