作者：凌翠云, 龚爱萍主编
出版社： 化学工业出版社
CIP号：2015014448
书号：978-7-122-22822-2
出版地：北京
出版时间：2015.2
定价：￥20.0
本书分为十章，较为全面系统地介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。第一章绪论部分主要介绍礼仪的概念、发展、特点、护理礼仪的特征与作用以及学习护理礼仪的意义与方法等；第二章至第十章分别对护士的服饰礼仪、护士仪容礼仪、护士举止礼仪、护士言谈礼仪、护士工作中的交往礼仪、护患礼仪、护理纠纷礼仪、护士日常社交礼仪、护理求职礼仪等方面作了全面、详细的介绍，强调实践技能的重要性，注重职业礼仪在临床和生活中的实际应用，使学习者能真正做到学以致用。