作者：刘向红主编
出版社： 西安电子科技大学出版社
CIP号：2015010270
书号：978-7-5606-3563-7
出版地：西安
出版时间：2015.1
定价：￥30.0
本书分三部分，分别介绍言语沟通、礼仪沟通和文字沟通。其中，言语沟通包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧和推销技巧；礼仪沟通包括服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪和信息礼仪；文字沟通包括汉字之美、主体素质、应用写作、公文写作和通用文书。