特色：
本书力图挑战现代概论性教材的写作。首先，概论性的教材必须面面俱到。其次，它必须既准准确又简明。第三，由于管理是一种现实的活动，教材必须同真实世界保持关系。第四，教材的内容必须及时更新。第五，它还必须有趣并且吸引学生参与。 为了充分理解管理工作在当代社会中的角色和范围，必须用例子向学生说明管理学的概念如何应用于真实世界。本书主要依靠经过研究的例子来说明理论在真实世界中的应用。这些例子的知短不一，但时效性很强。每章都以一个详细的案例分析作为结束。本版中的所用案例都是新的和专门为本教材而写的。