中国浦东干部学院是党中央新成立的国家级干部教育培训基地，学院同期干部学员有数千人。领导案例丛书是由该学院推出的一套案例教材，目的是通过案例学习帮助领导者人才更好地掌握领导工作的规律，强化战略思维能力和领导素质，提升领导水平和领导艺术，促进各级领导干部执政能力的提高。本书由学院常务副院长奚洁人同志亲自挂帅，力争将该丛书打造成学院的品牌书。本书简介：通过典型案例呈现组织沟通过程中人与人之间的相互作用和信息交流的模型，探讨有效沟通方法，分析沟通心理，优化沟通渠道，减少沟通障碍，控制和管理沟通不畅造成的误解和冲突，提升领导者的沟通能力。