作者	黄维梁
出版社
出版时间	2005-07-01

特色：

本书以消费者在获取、使用、消费和处置产品或服务时的行为表现及其过程为主要脉络，分析消费者行为背后的心理活动过程和个性心理特征，探讨消费者行为产生、发展和变动的规律。