作者：康英主编
出版社： 西北工业大学出版社
CIP号：2018237762
书号：978-7-5612-5876-7
出版地：西安
出版时间：2018.1
定价：￥36
本书从金融外包的基础理论和实践两方面，系统地介绍了金融服务外包相关知识。基础理论包括金融基础知识，金融服务外包相关知识，银行业服务外包，证券业服务外包以及保险业服务外包相关知识。实践知识包括金融服务外包业务技能，金融票据基础知识，客户服务技能以及金融服务外包实证。