作者：
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2018231674
书号：978-7-115-39246-6
出版地：北京
出版时间：2018.12
定价：￥59
本书涵盖三部分：第一部分：创建顾客参与体验。该部分描述了设计在企业中的重要性，对常规设计方法提出挑战，并引出迭代优化设计方案。第二部分：具体讲解迭代优化方案。该部分结合实际案例，介绍推动商业发展和顾客价值的方法，在现实市场中对不同的想法进行实验，探寻有效的优化技巧。第三部分:描述视觉化的商业案例。20多家公司的商业领导者分享各自喜欢的设计测试案例，讨论运用数据改善以顾客为中心的设计的可行方案。