作者：何小兰编著
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2018229063
书号：978-7-302-51339-1
出版地：北京
出版时间：2018
定价：￥45
本书从十二章，即从十二个方面全面指导秘书应当具备的“硬素质与软实力”。内容包括：单位档案管理、会务策划与管理、日常管理工作、文秘接待工作、办公室环境与布置、人际沟通方法与技巧、商务礼仪素养、文书工作、时间与情绪管理、人事招聘工作、职业生涯规划。“三百六十行，行行出状元”。秘书只要本着“干一行，爱一行”的职业精神，掌握和提高自身的专业素养和水平定能获得自身职业的成长与进步，实现自我价值。