作者：胡田著
出版社： 立信会计出版社
CIP号：2018226645
书号：978-7-5429-5966-9
出版地：上海
出版时间：2018.1
定价：￥49
本书以国内邮轮旅游者为研究对象，对邮轮旅游服务质量维度做了探索性研究，开发出针对中国邮轮游客的邮轮旅游服务质量量表；并从管理学、经济学和社会学的视角，探讨了邮轮旅游服务质量对邮轮认知路径及机理，分析游客对邮轮旅游服务质量认知的客源细分差异。