作者	艾特肯
出版社
出版时间	2006-06-01

特色：

本书围绕IT部门如何实现IT产品和服务的价值进行了深入的讨论。书中涉及*佳实践、优化企业成本效益、企业文化、人员管理等方面的问题。全书共6章。第1章提出了IT部门中实现企业价值的问题；第2章对*佳实践进行了全面讨论；第3章和第4章集中讨论提供了IT产品和服务过程如何对有效性和成本效益进行优化的相关实践；第5章介绍了测量现实与价值目标间距离的方法；第6章是全书的结论。 本书的读者对象包括：企业的CED、CIO、IT项目经理，IT咨询顾问人员以及商学院和信息相关专业的学生。