特色：
本书提供物业公司高效运营**解决方案及实用文书，可供现用现查。**编 物业公司的基本运营文书与制度第二编 物业管理招、投标文书与制度第三编 物业公司的财务管理文书与制度第四编 物业管理公司人力资源管理文书与制度第五编 物业管理公司文书、档案及图书管理制度第六编 物业管理公司办公综合管理制度第七编 物业公司的后勤管理制度第八编 管理区内公共区域管理**文书与制度第九编 安全消防管理文书与制度第十编 物业管理合同与契约第十一编 设备及房屋维修管理制度第十二编 物业管理的服务质量控制与评估文书及制度