作者	肖建中
出版社
出版时间	2005-02-01

特色：

随着生活水平的提高，人们更加注重通过消费获得个性的满足。体验营销正是通过塑造消费者的感官司体验及心理认同，引导和创造个性需求，为产品和服务找到新的生存空间与新的利润增长点。本书阐述了中国本土企业流行美采用体验营销与特许经营相结合，3年内创建800多家连锁店、20平方米单店月营业额高达25万元的经典实战案例。通过对流行美企业如何实施体验营销进行深入剖析，引领读者全面了解实施体验营销的方法和步骤。