作者	金祖良
出版社
出版时间	2006-05-01

特色：

本书共分三大部分十二章。**部分讲述各种旅游危机现象，并分别给以科学系统的分类和阐述；第二部分是上述各类危机的现场应急处理的方式方法；第三部分是各种旅游危机的处理预案和旅游危机行政管理标准方案；*后的附录是国家有关旅游的相关法律和法规。