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出版社： 湘潭大学出版社
CIP号：2018107514
书号：978-7-5687-0216-4
出版地：湘潭
出版时间：2018.6
定价：￥30
导游服务能力考试是衡量考生导游服务专业技能，进行导游人员资格认定的重要组成部分。湖南省全国导游人员资格考试教材编写组严格按照国家旅游局制定的全国导游人员资格考试大纲编写了《导游服务能力》。 本书分为三部分，第一部分介绍了湖南省导游人员考试中服务能力考试的基本规则及考试流程，总结了导游服务能力考试的基本要求以及考试注意事项，第二部分撰写了湖南省具有代表性的景区（点）的基本概况和相关知识，第三部分介绍了湖南省的旅游与文化概况，为参加湖南省导游考试的考生提供借鉴和参考，具有一定的经济效益。