作者:
出版社: 华夏出版社
CIP号:2018055476
书号:978-7-5080-9448-9
出版地:北京
出版时间:2018.5
定价:¥49
本书提出了一个极具理论基础和实用价值的“品牌崇拜管理系统”模型,为品牌建设提供了一个全新的系统化的战略路径。作者在书中提出了一个原创概念——品牌崇拜,用以描述顾客与品牌间显著关联的程度。这种关联源于他们对品牌的信任、挚爱和尊重,而品牌崇拜又会带给人们幸福。为了建立品牌崇拜,企业需要同时为顾客提供赋能利益、赋情利益和赋意利益,简称3E。这三个利益系学术界首次提出。