内观所指的就是观察自己的内心，包括自己意识到的体验和以往直接经历过的体验，通过观察自身，可使蕴藏在内心深处的正性情绪得到发挥，克服自己的自卑心理、仇恨心理，消除对立情绪，主动地友善地接近对方，用内疚的心理来检讨自己，从而留下深刻的记忆，进而可改变自己的行为和人际关系。通过这个过程，会促使本人和他人之间发生共鸣，在感情上取得协调，增强自己的社会责任感，从而可以改变心理活动中的不良状态和形象，人格也可以得到纠正。将以自我为中心的、利己的、对他人仇恨的心理转变成诚恳的、谦虚的心理状态，使人们从焦虑、不满、对抗的情绪状态转变到愉快、诚恳、对他人有发自内心感谢的心理状态中去。