作者：方海川主编
出版社： 西南财经大学出版社
CIP号：2018003386
书号：978-7-5504-3358-8
出版地：成都
出版时间：2017.12
定价：￥88
本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容，主要包括：导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导游服务、导游服务的技能、导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等方面的内容。