作者：吴昊著
出版社： 广东经济出版社
CIP号：2017300175
书号：978-7-5454-5962-3
出版地：广州
出版时间：2017.12
定价：￥45
本书为读者展示了一套全新的经营理念，即：很多经营者的失败，源于他们预设顾客存在对其产品的需求。实际上消费者的购买行为背后有一种“角色驱动力”，只有打造出能够满足顾客角色预期的商品，并通过场景营销帮助顾客确定自己的角色，才能激发出顾客的消费需求。