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如果你是店长，在制定配额、耳提面命、不断激励等种种措施不显成效之后，你已经感到厌倦了吗?如果你是店员，你想在销售上取得事半功倍的效果吗?如果是这样，《金牌店长金牌店员》(*实用的培训读本)就是你**需要的书!
诚实，既可以取信于自己的老板，也可以取信于顾客。日本山一证券公司曾经是个很有名的金融企业。它的创始者小池原来是个穷苦的推销员。当年，20岁的小池刚刚从事一家机器制造公司的推销工作。有一段时间，他比较顺利，在半月之内，就跟13家客户订了合同，并收了定金。一天，他偶然发现其他公司同样的机器价格比他定的便宜得多。他感到心里不踏实，就带了合同和定金，挨家挨户地找客户去说明情况，表明可以废除合同，退还定金。客户看到小池这样诚实，非常感动，没有一家废约，反而在以后有什么生意都愿意找他进货。其他老板听说此事，觉得这个青年可靠，也纷纷要跟他做生意。由此，他很快富起来，组建了证券公司。后来，他深有感触地跟同人说： “做生意成功的**要诀是诚实。诚实像是树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。” 孔子说过：“人而无信，不知其可也。”同样，经商办企业，假如没有信用，就不能站稳脚跟并有所发展。美国旧金山华商总会名誉会长王泰生，在当地华人中是个首屈一指的大富豪。这位大富豪少年时因家庭贫困，只读了3年书就辍了学，15岁就去学佛像雕刻。在师傅那里，除了学到精湛技艺之外，还学到佛家的守信精神。从此，无论对什么顾客，无论多么困难的工作，他都说一不二，因此，即使在日本人侵、百业凋敝的时期，他还像往常那样生意兴隆。后来，他举家移居美国旧金山，除了雕刻，兼开珠宝公司和中菜馆。他的公司出售的金银珠宝，从无水货。他的中餐馆出售的饭菜，也从不以次充好，以假乱真。因而，信誉卓著，财源如潮。晚年时，他回忆自己的成功经验时说： “我没有什么秘诀，靠的是一个‘信’字。”