作者	FrankR.Kardes
出版社
出版时间	2003-06-01

特色：

本书分三部分论述消费者如何获取、记忆和使用产品知识，说服和影响，新产品开发与产品管理等，并列举出管理决策中的各种偏见，提出了提高管理决策水平的策略。