特色：
定义“360度品牌管家” 在“后网络时代”打破了长久以来误以为品牌建立仅靠大量广告预算即可一夕成名的迷思。创造品牌名称的知名度并不等于建立一个品牌。品牌建立有其一定的纪律与复杂度，绝对无法轻易掩饰。 我们将品牌定义为产品和使用者之间的关系。和所有关系一样，它是复杂的、多面的，并在无数的体验和接触点中形成。 在奥美，我们就是去理解品牌和消费者之间的关系，这就是“360度品牌管家”的核心。基于我们一致的企业理念，“560度品牌管家”驱动着一套深入且密集的实战作业模式。此模式即是产出伟大成果的关键所在。 我们试图理解消费者与品牌的关系是如何显现出来的。究竟是哪些潜在的接触点——“关键时刻”——将品牌的价值刻画在消费者的心灵和感受中?基于此，我们才能从事实跨越至洞察力和灵感，然后，推出一个有魅力的品牌主张。只有在一个“大创意”之下，品牌才能充分发挥它的潜力。我们的*终挑战是以完美的执行力实现此高价值的品牌主张，并与顾客联系，从而建立品牌。 如今，非常有趣的是，“创意执行”具有令人难以置信的多种可能形式。正是在这种多样性中，我们找到560度品牌化的机会。我们曾经一次又一次地看到，各色各样的媒介可以一起发挥作用以建立品牌。这与在每个地方贴句广告标语可大不相同，甚至是截然相反的。每一种媒介都扮演着一个独有的角色，承载着特定的信息，并且以一种独一无二的方式和消费者建立联系。 大众媒体广告可以先行打造基础。它在建立品牌主张以及诱使消费者渴望加深关系上*具效益。我们对媒体的定义不仅是指电视或平面广告，更扩及出入意料的接触点。譬如，纽约电影院内标示品牌的爆米花盒子，伦敦建筑工地的海报，旧金山公车的车体广告，里约的壁画，波哥大杂货店中的地板艺术创作，以及新加坡在水果上的品牌传播。 品牌可以通过多种公共途径传达信息：从赞助活动到建筑物大厅，从零售店到运动场，从纽约中央公园的摇滚音乐会(美国运通公司曾于此上市“蓝卡”)到印度乡村井边派发免费样品(我们为联合利华所做的乡村营销，接触到百万个新的消费者)。 品牌也可以通过非常私人化和特别的方式沟通，可经由电脑、移动电话或者结合两者将信息传递给消费者。这些接触点在消费者脑海中沉淀积累，决定着品牌的命运。我们的工作就是掌握这样的组合。