作者	哈特斯利、麦克詹妮特
出版社
出版时间	2000-05-01

特色：

本书是作者多年教学与研究工作的结晶，内容涵盖了管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。本书共分3部分、17章、22个大型案例，条理清晰、结构严谨、层次分明，充分体现了作者的学术素养和本书的实用价值。