本书分理论篇和实践篇两个部分进行内容架构。在理论建构部分，本书力图在理解互联网和互联网时代的基础上，重新审视互联网时代背景下公共关系的变与不变，重构公共关系的理论内涵与整体框架，并由此梳理公共关系所涉主体、受众、传播以及流程等诸多纬度，形成新时代背景下公共关系的完整体系。在实践操作部分，本书在新的理论框架的观照下，以互联网时代数字技术赋予公共关系的最重要的两大特质——数据驱动和O2O互动——为切入点，探讨了在这两大核心概念凸现下互联网语境下公共关系的新形态，以此为前设，对互联网时代的公关新闻传播、社会化媒体平台的品牌公关、面向电子商务的公关推广、以及互联网时代的舆论引导与危机管理等公共关系在其典型领域的具体实践进行了基本盘梳理和探索性研究。