本书是在我国城市化进程蓬勃发展，城市轨道交通在各大城市如火如荼建设的背景下推出的一部反映轨道交通行业前言成果的专业英语教材，旨在培养学生运用专业英语从事城市轨道交通服务和城市轨道交通管理工作。本书立足于城市轨道交通服务，涵盖了城市轨道交通业的一系列活动，并从沟通、文化、可持续发展等视觉进行了梳理，是一部体系完备、注重应用、对提高学生的英语和专业水平均有帮助的城市轨道交通专业英语教材。本书共17个单元，每个单元分为4个部分：对话、文章、地铁知识扩充和练习。各单元的对话部分是单元主题在城轨服务交际中的具体应用；对话部分内容实用简单，篇幅短小；本书所选的课文均出自英语为母语的国家，精选地道的英文原文，稍作适当修改，篇幅紧凑；知识扩充部分用中文形式，便于学生阅读、掌握；练习部分是对单元知识学习的巩固和提升。本书的结构安排也体现了较明显的阶梯性和层次性：对英语基础较差的学生，可要求其通过对话、专业英语词汇表掌握必要的词汇和表达方式，能与乘客进行必要的交流；对有一定英语基础的学生，可要求其进一步掌握课文，能流畅地与乘客和相关工作人员交流和探讨。编者根据多年的教学经验设计了几个个课堂案例和活动教学项目，对提高学生外语学习兴趣，培养团队合作和探索净胜，提高口语水平、沟通技巧、思辨和研究能力，都有明显的作用。本书的素材均来自城市轨道交通实践活动中的各类实用材料，包括城轨宣传册、国内外城轨交通网站、原版专业文献等，以确保其内容的真实性和表达方式的原汁原味，同时兼顾高职学生英语实际水平，在词汇、句型等方面适当降低难度。